---
canonical: https://queue.care/ar/about
language: ar
updated: 2026-09-29
site: QueueCare
contact: https://wa.me/962782533233
email: support@queue.care
---

# نعالج مشكلة الانتظار

لا الأطباء ولا المرضى ينبغي أن يقضوا يومهم في إدارة طابور فوضوي. QueueCare يُدخل الهدوء إلى العيادة.

## نقطة الانهيار

بدأت رحلتنا في غرفة انتظار مزدحمة. رأينا موظفي الاستقبال يغرقون تحت السؤالين نفسيهما، طوال النهار.

أدركنا أن القلق في غرف الانتظار لا يسبّبه الانتظار نفسه، بل يسبّبه عدم اليقين. وُجد QueueCare لينهي عدم اليقين هذا.

> «متى يأتي دوري؟»
> «كم شخصًا أمامي؟»

## من يبنيه

QueueCare يبنيه ATA ATA، أخصائيُّ بصريات أوّل يمارس عمله في مركز العيون الجراحي بالعقبة، الأردن.

غرفة الانتظار التي يُدير هذا البرنامج عملها هي غرفةٌ يقف فيها. والسؤالان أعلاه ليسا بحثًا سوقيًا — بل ما يُسأله من خلف الطاولة، مرّاتٍ في اليوم الواحد. وكل قرار في هذا المنتج اتّخذه من سيعيش معه في صباح الغد.

- ATA ATA — أخصائي بصريات أوّل · مؤسّس QueueCare
- [الملف على LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/atakeep)

## ما نُبنى عليه

### البساطة أولًا

برمجيات الرعاية الصحية ثقيلة ومعقّدة بشهرةٍ سيّئة. نحن نبني أدوات لا تحتاج تدريبًا على الإطلاق. وما لم يكن بديهيًا، لا يُشحن.

### خصوصية لا تُساوَم

بيانات المريض مقدّسة. بيانات كل عيادة معزولة، وكل طلب يُصرَّح على الخادم، والتشفير ليس باقة تُشترى.

### الإنسان في المركز

في آخر كل طابور إنسانٌ يطلب رعاية. البرنامج مبنيّ ليعامله بكرامة وشفافية واحترام.


---

This is the Markdown rendering of https://queue.care/ar/about, also at
https://queue.care/ar/about.md. The whole site in one file:
https://queue.care/llms-full.txt