---
canonical: https://queue.care/ar
language: ar
updated: 2026-09-29
site: QueueCare
contact: https://wa.me/962782533233
email: support@queue.care
---

# نظام دور للعيادات: غرفة الانتظار تُدير نفسها.

QueueCare نظام لإدارة طوابير العيادات. يسجّل المريض حضوره من هاتفه، ويحرّك الاستقبال البطاقات على لوحة حيّة، وتنادي الشاشة الاسم التالي بصوت مسموع — بالعربية أو الإنجليزية.

- يعمل على أي تلفاز فيه متصفح
- عربي وإنجليزي، باتجاه صحيح
- لا شيء يُثبَّت على هاتف المريض

## كيف يعمل QueueCare؟

ثلاث خطوات. تُنشئ العيادة، ينضم المرضى بمسح رمز، وتتكفّل الشاشات بالنداء.

1. **أنشئ عيادتك** — أضف أطباءك وغرفك ومكاتبك. لكل واحدٍ دخوله كمحطة — بلا كلمة سرّ مشتركة، وبلا رخصة لكل موظف.
2. **ينضم المرضى في ثوانٍ** — يمسح المريض الرمز على الباب، أو يضيفه الاستقبال. في الحالتين يحصل على رقم ومكان في الصف يتابعه من هاتفه.
3. **اعمل على اللوحة والشاشات تتكلّم** — حرّك البطاقة إلى طبيب، فتنادي الشاشة المريض باسمه ورقم غرفته بصوت مسموع. وتحليلات اليوم تحسب كل خطوة.

## ماذا يفعل QueueCare؟

كل ما يحويه يوم العيادة: الطابور، والشاشات، والتذاكر، والتقرير.

- **لوحة حيّة للاستقبال** — كل مريض في المبنى على شاشة واحدة، في أعمدة حسب الطبيب أو الغرفة. اسحب لتنقل.
- **شاشات انتظار تتكلّم** — أي تلفاز فيه متصفح: رقم الدور، والاسم، والغرفة، ونداء مسموع بالعربية أو الإنجليزية. ولا تحتاج الشاشات إنسانًا أبدًا.
- **تسجيل الحضور من هاتف المريض** — رمز QR واحد على الباب. يسجّل المرضى أنفسهم ويتابعون دورهم. بلا تطبيق، وبلا لوحة مفاتيح.
- **أرقام الدور وطباعة الكشك** — اطبع تذكرة من المكتب أو من كشك خدمة ذاتية. الأرقام بالتسلسل ولا تتكرر أبدًا.
- **بموعد وبلا موعد، على لوحة واحدة** — مَن حجز ومَن حضر بلا موعد ينتظرون في الصف نفسه، والاستقبال يقرّر الترتيب في لحظته.
- **التحليلات وتقرير آخر اليوم** — أكثر الساعات ازدحامًا، ومتوسط الانتظار، ومن أين يأتي مرضاك، وكيف مرّ يوم كل طبيب. على هاتفك عند الإغلاق.
- **محادثة الفريق داخل الطابور** — يتحدث الاستقبال وغرف الأطباء داخل التطبيق نفسه، وعن المريض الذي ينظر إليه كلاهما.
- **عربية وإنجليزية، كما ينبغي** — ليست طبقة ترجمة. تخطيط من اليمين إلى اليسار، وأسماء عربية، وعربية على الشاشات وعلى التذكرة المطبوعة.

## في شهرك الأول، نبني ما يحتاجه مركزك.

يحقّ لكل مركز مشترك أن يطلب مزايا تُصنع على طريقة عمله هو. نتّفق معك على ما سيُبنى، وننفّذه خلال شهر الإعداد والتعريف والتدريب، دون أي رسوم إضافية.

- **ربط قاعدة البيانات والكشف اليومي** (بُني بطلب من أحد المراكز) — ربطنا قاعدة بيانات المرضى على خادم المركز بنظامنا السحابي، وبنينا لاستقباله الكشف اليومي والتقارير المالية. كلاهما خاص بذلك المركز وحده.
- **تذاكر مطبوعة ونداء مسموع** (بُني بطلب من مركز آخر) — بنينا تذاكر دور مرقّمة تُطبع عند الاستقبال، ونداءً مسموعًا على شاشة الانتظار بصوت طبيعي النبرة. صار الاثنان اليوم جزءًا من كل الباقات.

- **متى:** في شهرك الأول بعد الاشتراك، وهو شهر الإعداد والتعريف والتدريب.
- **الكلفة:** مشمولة في Pro وفي Ultra، بلا رسوم تطوير.
- **النطاق:** نتّفق عليه معك كتابةً قبل أن نبدأ. وما نبنيه قد يصل لاحقًا إلى كل المراكز، أما بياناتك فلا.

[كيف نبني لمركزك](https://queue.care/ar/guides/custom-features-for-your-clinic)

## كم يكلّف QueueCare؟

179 دولارًا شهريًا بالاشتراك السنوي، أو 199 دولارًا بالربع سنوي. باقة متكاملة تشمل كافة المزايا والشاشات بلا رسوم خفية.

| Plan | For | Price | Includes |
| --- | --- | --- | --- |
| **Pro** | مركز طبي | $179/month billed yearly ($2,148/year) · $199/month billed quarterly ($597/quarter) | 15 غرفة أطباء; 5 مكاتب استقبال; حتى 200 مريض يوميًا; 5 شاشات انتظار; تحليلات ومحادثة فريق; مزايا مخصّصة لمركزك في الشهر الأول |
| **Ultra** | مجموعة طبية | مخصص | غرف أطباء بلا حدود; مكاتب استقبال بلا حدود; مرضى بلا حدود يوميًا; شاشات انتظار بلا حدود; فروع وطوابق متعددة; مزايا مخصّصة لمركزك في الشهر الأول |

الأسعار بالدولار الأمريكي، وهي شهرية، والاشتراك يُدفع مقدمًا عن الربع أو السنة. كل باقة تبدأ بتجربة مجانية مدتها 30 يومًا بلا بطاقة، ويمكنك الإلغاء في أي وقت.

[الأسعار](https://queue.care/ar/pricing)

[قارنه بستة أنظمة دور أخرى](https://queue.care/ar/guides/best-clinic-queue-software-small-practice)

## أسئلة تسألها العيادات قبل أن تبدأ

إجابات قصيرة. وإن لم يكن سؤالك هنا، راسلنا على واتساب ويردّ عليك إنسان.

### ما هو QueueCare؟

QueueCare نظام إدارة الطوابير للعيادات والمراكز الطبية، ويعمل سحابيًا. يعمل الاستقبال على لوحة حيّة، ويسجّل المريض حضوره من هاتفه، وأي تلفاز ينادي الاسم التالي ورقم الغرفة بصوت مسموع — بالعربية أو الإنجليزية.

### ما أفضل نظام دور لعيادة صغيرة؟

نظام سعره منشور، ولا أجهزة تُشترى له، ويتكلّم لغة مرضاك. وQueueCare سعر واحد للمركز كله، ويعمل على أي تلفاز فيه متصفح، ويتكلّم العربية والإنجليزية. ودليلنا يقارنه بستة برامج أخرى بأسعارها المنشورة.

### هل يحتاج المريض إلى تثبيت تطبيق؟

لا. يمسح رمز QR على الباب ويسجّل بياناته في المتصفح، ثم يتابع دوره من الصفحة نفسها. بلا تحميل ولا حساب.

### ما الأجهزة التي أحتاجها لشاشة غرفة الانتظار؟

أي تلفاز أو شاشة تفتح صفحة ويب: متصفح التلفاز الذكي، أو جهاز أندرويد صغير، أو حاسوب قديم. والشاشات تُعيد تحميل نفسها ولا تحتاج لمسًا بعد تركيبها.

### هل يعمل QueueCare بالعربية؟

نعم، بالكامل. الواجهة والتذكرة والنداء الصوتي كلها بالعربية، بتخطيط مصمَّم من اليمين إلى اليسار لا بنسخة معكوسة. وتعمل العيادة بالعربية أو الإنجليزية أو بهما معًا.

### هل أستطيع التجربة قبل الدفع؟

نعم. التجربة الحيّة تفتح عيادة حقيقية — ثلاثة أطباء في منتصف عملهم، وطابور، وشاشة الانتظار، والتحليلات — وكل زر فيها يعمل. بلا تسجيل وبلا بطاقة.

### كم يستغرق التجهيز؟

في الصباح نفسه غالبًا. تضيف أطباءك وغرفك ومكاتبك، وتطبع رمز QR، وتفتح رابط الشاشة على التلفاز. ولا شيء يُثبَّت.

### هل يمكن تخصيص QueueCare على طريقة عمل مركزنا؟

نعم. في شهرك الأول بعد الاشتراك نبني لمركزك مزايا على طريقة عمله، دون رسوم إضافية، وضمن نطاق نتّفق عليه معك كتابةً. لأحد المراكز ربطنا قاعدة بيانات المرضى على خادمه وبنينا الكشف اليومي والتقارير المالية، ولمركز آخر بنينا التذاكر المرقّمة المطبوعة والنداء المسموع، وهما اليوم في كل الباقات.

### هل يستطيع أكثر من موظف استقبال العمل معًا؟

نعم. كل مكتب وغرفة وكشك محطة مستقلة، فلا ترخيص لكل موظف. ويرى موظفان على الطابور نفسه تغييرات بعضهما فورًا.

### هل نستطيع طباعة تذاكر مرقّمة؟

نعم، على طابعة إيصالات حرارية عند المكتب، بورق 58 أو 80 ملم. لكل طبيب تسلسل أرقامه الخاص، ولا يُصرَف الرقم مرتين أبدًا. ونفعّل الطباعة لعيادتك حين تُوصَل الطابعة.

### هل بيانات مرضاي محمية؟

بيانات كل عيادة معزولة، وكل طلب يُصرَّح على الخادم. والرقم الوحيد الذي ننشره هو مجموع المرضى على هذه الصفحة، وهو لا يدلّ على أحد.

### هل يوجد عقد التزام أو رسوم إلغاء؟

لا. لا عقود ملزمة ولا رسوم خفية. تشترك وتلغي في أي وقت بضغطة زر، وبياناتك محفوظة بالكامل وتستطيع تصديرها متى شئت.

## شاهده وطابورك أنت بداخله.

افتح التجربة فتجد نفسك واقفًا داخل عيادة تعمل — أطباء في منتصف الكشف، ومرضى في الصف، وشاشات تنادي الأسماء. لا شيء يُثبَّت، ولا شيء يُوقَّع.

- افتح التجربة الحيّة — عيادة حقيقية تعمل الآن. بلا تسجيل.
- https://queue.care/ar


---

This is the Markdown rendering of https://queue.care/ar, also at
https://queue.care/ar/index.md. The whole site in one file:
https://queue.care/llms-full.txt