كم يكلّف نظام إدارة دور العيادات؟
QueueCare بـ 179 دولارًا شهريًا لمركز طبي بالفوترة السنوية، أو 199 دولارًا شهريًا بالفوترة الربع سنوية، أما المجموعة الطبية فسعرها بالتواصل. والرقم الذي يحسم المجموع عادةً ليس رخصة البرنامج بل الأجهزة والتركيب حولها.
بقلم ATA ATA، أخصائي بصريات ممارس · آخر تحديث:
ما يكلّفه QueueCare، كاملًا
باقتان، بسعرٍ لكل عيادة لا لكل مستخدم، بالدولار الأمريكي، تُلغى في أي وقت. والسعر شهري، والاشتراك يُدفع مقدمًا عن الربع أو السنة:
- Pro — 179 دولارًا شهريًا بالفوترة السنوية، أو 199 دولارًا شهريًا بالفوترة الربع سنوية. لمركز طبي: خمس عشرة غرفة أطباء، وخمسة مكاتب استقبال، وحتى 200 مريض يوميًا، وخمس شاشات انتظار.
- Ultra — سعرها بالتواصل معنا. لمجموعة طبية: بلا حدّ على الغرف ولا المكاتب ولا المرضى ولا الشاشات، وعبر ما تديره المجموعة من فروع وطوابق.
- والباقتان تشملان كل المزايا. لوحة الاستقبال وشاشات الانتظار والتسجيل من الهاتف والتحليلات ومحادثة الفريق والتقرير اليومي في كلتيهما — والفرق بينهما في المقدار الذي تشغّله، لا فيما يُسمح لك باستخدامه.
- وكل باقة تبدأ بتجربة مجانية مدتها 30 يومًا، بلا بطاقة.
لماذا لا يخبرك أغلب المورّدين بسعر
ابحث في هذا المجال وستجد نماذج «تواصل مع المبيعات» حيث ينبغي أن تكون صفحة الأسعار. وهذا ليس تهرّبًا لذاته — بل نتيجةٌ لما يُباع.
نظام الدور القائم على الأجهزة يُسعَّر لكل موقع، لأن التسعيرة تتوقّف على عدد موزّعات التذاكر، وعدد شاشات العدّادات، وكمّ الكابلات، وعدد أيام التركيب التي يحتاجها المبنى. فلا سعر قائمة لأنه لا منتج واحد؛ بل معاينة ثم رقم.
والعيادة التي تُسعّر نظامًا لا تستطيع بذلك مقارنة شيء قبل أن تجلس في مكالمتَي مبيعات، وعندها تكون المقارنة بين تسعيرتين لا تستطيع التحقّق منهما.
التكاليف التي ليست في الرخصة
وحين تحصل على تسعيرة، هذه هي البنود التي تحرّكها، وهي التي تستحقّ السؤال عنها قبل أي شيء:
- موزّع التذاكر. كشك أرضي بطابعة حرارية، لكل مدخل.
- شاشات العدّادات. شاشة صغيرة عند كل مكتب، والتمديدات التي تصل إليها.
- مشغّل الوسائط خلف الشاشة الرئيسية، والحامل، وزيارة التركيب لوضعهما.
- الورق الحراري، بصفة متكرّرة، ما دامت العيادة تطبع تذاكر.
- عقد الصيانة، وما يحدث حين يتعطّل موزّع خارجه.
- زيارة الفنّي لأي تغيير — غرفة جديدة، أو مكتب انتقل، أو طبيب رابع.
قارن ثلاث سنوات، لا شهرًا واحدًا
المقارنة الصادقة هي ما ستكون العيادة قد أنفقته بنهاية السنة الثالثة، شاملًا المعدّات والورق والعقد والزيارات — مقابل اشتراك وتلفاز تملكه أصلًا.
وهنا أيضًا يتوقّف النظام العامل بالمتصفّح عن كونه نسخة أرخص من الشيء نفسه ويصير ترتيبًا مختلفًا. لا معدّات تُستهلك، والشاشة التي تتعطّل يستبدلها أي أحد، من أي متجر، بلا زيارة خدمة.
أسئلة تسألها العيادات قبل أن تبدأ
هل توجد باقة مجانية؟
يوجد عرض تجريبي مباشر مجاني لا يحتاج تسجيلًا ولا بطاقة دفع. يفتح عيادة حقيقية عاملة لتحكم على المنتج قبل أن تدفع.
ماذا يحدث إن تجاوزنا حدّ المرضى اليومي؟
الحدود هي هيئة الباقة لا إيقافٌ مفاجئ في منتصف الصباح. والعيادة التي تتجاوز باقتها باستمرار مكانها الباقة التالية، والانتقال تغييرُ باقة لا تركيبٌ جديد.
هل الفوترة ربع السنوية أغلى؟
نعم — 199 دولارًا شهريًا بالفوترة الربع سنوية تعني 2,388 دولارًا في السنة، مقابل 2,148 دولارًا بالفوترة السنوية، أي أن الدفع السنوي يوفّر 240 دولارًا. والفوترة السنوية هي الخصم، لا قيدٌ يُلزمك.
هل يوجد رسم إعداد أو تركيب؟
لا. لا شيء يُركَّب، فلا شيء يُتقاضى مقابل تركيبه.
أدلّة ذات صلة
- ما أفضل برنامج لإدارة دور المرضى في عيادة صغيرة؟
البرنامج الذي تجد سعره منشورًا على صفحته، ويعمل على أجهزة عندك أصلًا، ويكلّم مرضاك بلغتهم. وللعيادة الصغيرة في العالم العربي هذا هو QueueCare: 179 دولارًا شهريًا بالاشتراك السنوي للمركز كله، وأي تلفاز يصلح شاشة، والعربية أصيلة فيه لا مضافة. أما المكتب الواحد الذي يستقبل مرضى قليلين جدًا، فتكفيه الخطة المجانية في Waitwhile أو ScanQueue.
- كيف تختار نظام الدور المناسب لعيادتك؟
خمسة أمور تقرّر ملاءمة نظام الدور لعيادة: أين يجري الفحص الأمني، وما الأجهزة التي تشتريها، وماذا يحصل عليه المريض بلا هاتف ذكي، وكم شخصًا يعمل على الدور معًا، وكم تكلّف ثلاث سنوات فعلًا.
- ما الأجهزة المطلوبة لشاشة الانتظار؟
أي تلفاز أو شاشة تستطيع فتح صفحة ويب — متصفّح التلفاز الذكي نفسه يكفي، وكذلك جهاز بثّ زهيد الثمن يُوصَل بشاشة تملكها أصلًا.
شاهده وطابورك أنت بداخله.
افتح التجربة فتجد نفسك واقفًا داخل عيادة تعمل — أطباء في منتصف الكشف، ومرضى في الصف، وشاشات تنادي الأسماء. لا شيء يُثبَّت، ولا شيء يُوقَّع.
افتح التجربة الحيّة